针对滂沱新闻此前报说念的“手机系统升级致备忘录大皆数据丢失”一事，7月30日【ATID-218】レディーキラー ASUKA 竹内紗里奈 麻生ゆう，荣耀关系职责主说念主员讨教称，经荣耀与用户积极交流明，当今用户数据已基本规复，两边最终结束息争。
据滂沱新闻7月18日报说念，河南周口的李先生购买的荣耀80系列手机，本年6月底升级样式。但升级后，手机里的备忘录内容大皆丢失，形成职责未便和实质亏欠。李先生称，他的手机也曾用了两年多，备忘录里记载2000多字的内容，包含大皆公司点检信息，如开拓的型号、更换的备件规格、型号，以及个东说念主的报销款项、票据、密码等。
6月底，荣耀系统升级，将原备忘录内容滚动到日期App中。李先生洞开日期后发现，之前备忘录记载的翰墨丢失泰半，色吧中文网每个文献只剩下13-14行，后半部分一齐清除，“备忘录内容丢失后，需要破耗大皆元气心灵再行点检开拓【ATID-218】レディーキラー ASUKA 竹内紗里奈 麻生ゆう，至少耽搁了半个月职责”。
7月1日起，李先生屡次拨打荣耀浮滥者职业热线，但愿找回数据并提供负责的里面处理看法和抵偿决策，但关系问题均未取得有用处理。
就此纠纷，7月17日，荣耀关系东说念主员告诉滂沱新闻，这次荣耀升级更新，系统将原先的备忘录功能滚动至日期中，简单不会出现数据丢失情况。浮滥者独一在手机上注册并登录荣耀账户，洞开自动备份开关，系统就会对备忘录进行自动备份并上传至云空间。淌若出现数据未必丢失，浮滥者不错从云空间找回。
小萝莉刘俊英关系东说念主员同期示意【ATID-218】レディーキラー ASUKA 竹内紗里奈 麻生ゆう，李先生反馈的情况属于个例，此前并未收到访佛投诉。